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【割引トラブル】マクドナルドのアプリ不具合エラー問い合わせ実録🇸🇬シンガポール

マクドナルドアプリの不具合・トラブル実録。割引クーポンが使えないバグの対処法の実録。シンガポール永住権・知的財産修士号をもつ、国際離島漫画家Ira(アイラ)。『まはらじま(MAHARAJIMA)』公式サイト
北海道有人離島

🇯🇵島漫画家Ira(アイラ)🇸🇬
🌏特性: ADHD / ASD, IQ115 , BMI 17.7
✒️国際島漫画: まはらじま(MAHARAJIMA)
🇸🇬海外生活 :シンガポールニートで永住権取得
 🇹🇼 有人離島日本人初の全制覇(2025年)
 ⛴️ わずか3年弱で500島踏破🌏世界最速記録保持者
🌏 Google mapにも載らない貴重な実体験情報サイト
🏫専門:知的財産修士号

目次

🍔シンガポールのマクドナルドは日本の倍額近い金額商品が通常価格です

シンガポール観光客の人は渡航時期と過去のマクドナルドの年間記事の参照どうぞ。

シンガポール人

マクドナルドの他実食レポートはページ後半参照。
金額は各記事に掲載してます

🍔マクドナルドのアプリ不具合で1時間消費→未解決→激オコ→問い合わせ

シンガポールのマクドナルドのアプリはレビューが★3です。
よくないです。
今回僕Iraもこのアプリの不具合で「店まで行ったのに割引プロモ使えず結局帰宅」という体験で1時間無駄にしました。
つまりこういうデメリットを知っておけば、有事の際に”転ばぬ先の杖”になるということです。

🍔マクドナルドのアプリ不具合事例

10$以上(1オーダー)のモバイルオーダーで使用できる、2$割引クーポンでの事例。
・クーポン選択後にカートの商品を変更した
・当該クーポンがカートで非表示になった
・しかし当該クーポンは「今カートに適用されているぜ」が別画面で表示継続
・注文すすめても最終画面で割引適用表示なし
・カートの中身をブランクにしても改善なし

🍔マクドナルドのアプリ不具合の初期対応と改善のための操作方法

軽微なエラーならこれで解決するはずですが今回は解決しませんでした。

STEP
マクドナルドのアプリをアンインストール

Iraの場合はログアウト・再起動しても改善なかったので最終手段のアンインストールを実行

STEP
マクドナルドのアプリを再インストール

二段階認証データはiphone側に残っているのでそのままログイン。これでも解決しなかったので問い合わせ実施。

🍔マクドナルドのアプリに関する不具合・割引トラブルのよくある疑問

マクドナルドアプリで選んだ割引クーポンが消えた・カートに反映されないバグの対処法は?

アプリのシステムが「クーポンを使用中(セッション保留)」と誤認識しているバグ(スタック)の可能性が高いです。一度カートの中身をすべて空(ブランク)にし、アプリを完全に終了させてから再起動してください。それでも直らない場合は、サーバー側にエラーのフラグが残っているため、ユーザー側での削除や再選択が不可能な状態に陥っています。

マクドナルドアプリで「This deal is in a current/recent order」のエラーが出てクーポンが使えない原因は?

スマホ内のアプリデータを消去(アンインストール)しても解決しない場合、マクドナルドのサーバー側で「決済処理中」のステータスが固着しています。アプリ内のヘルプセンターから送信を試み、もしアプリがフリーズして送信(Submit)できない場合は、アプリを諦めて「公式WEBブラウザの問い合わせフォーム」から英語でシステムリセットを要求するのが唯一の解決策です。

マクドナルドアプリの不具合・エラーで割引が適用できなかった場合、店舗レジで返金や値引きはできる?

モバイルオーダー限定クーポンは、店舗の注文キオスク(タッチパネル)や通常レジのシステムとは同期していません。店頭では対応不可です。ブラウザ版もしくはアプリの公式問い合わせを実施してください。注文済の場合は「返金希望しますか」の選択項目が用意されているのでそれを選択してください。
本記事では「わざわざアプリの問い合わせフォームを入力したのに送信エラーで結局ブラウザから問い合わせた」事例です。

🍔マクドナルドへの問い合わせから解決までの一連の流れ

記載電話番号とURLはシンガポールのマクドナルドの公式窓口です。

SGシスターズアイランズ

今回はアプリの問い合わせフォームもエラーで送信できなくて、入力した時間すらも無駄になったIraでした。
とにかくマクドナルドのアプリのシステムがちょっとひどいみたい

段階 発生するトラブル・操作 直面する致命的なアプリのバグ 回避策・最終的な解決手順
STEP 1 クーポンの選択・適用時 各種割引プロモやクーポンを選択後、カートから対象項目が非表示になり反映されない。内部システム上だけ「適用中」のまま固着し、変更も削除も不可能なロック状態に陥る。 カートの中身を一度すべて削除し、アプリを強制終了して再起動を試みる。
STEP 2 アカウント・端末側の初期対応 アプリのログアウト、スマホの再起動、さらにアプリ自体のアンインストール・再インストールを実行して再度ログインを試みる。 【改善なし】
サーバー側にエラーフラグが残るため、ユーザー側の操作では突破不可。
STEP 3 アプリ内ヘルプからの通報 アプリ内のHelp Center(お問い合わせ窓口)を開き、バグの発生状況(エラー画面、カートのスクショ等)を英語で入力する。 【送信不能バグ】
必須項目をすべて入力しても、アプリ側のフリーズ等で送信ボタンが反応しない。
解決策 外部ブラウザからの公式申請
(5営業日以内に連絡あり)
不具合の多いアプリの使用を諦め、スマートフォンのWEBブラウザ(Safari/Chrome等)から、マクドナルド・シンガポールの公式Web問い合わせフォームへ直接アクセス。 公式WEB問い合わせ窓口
🚨 デリバリー(McDelivery®)に関する緊急の問い合わせ・トラブルの場合:
アプリやWEBのフォームを待たず、マクドナルド・ホットライン「6777 3777」へ直接電話を入れることで即時対応を要求できます。

🍔Iraの忖度なし感想

IraにはADHD / ASDによる脳神経障害があります。感覚過敏(光・音・味覚)。
異臭や異物混入にも気づきやすい、神経発達症のサバイバルスキル。

北海道有人離島

この日はマクドナルドに3回行ってるんすよねー
朝ごはん買いに行ったり
島漫画創作以外に島動画作成とか非常に多忙です。
問い合わせ対応とかストレスフルの極みです

シンガポール渡航費用

諏訪之瀬島

物価が安くなる未来なんて、期待薄⭐️
10〜20代に行動で、30〜40代に人生深掘り⭐️
優先順位項目をレッツ棚卸し⭐️

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日本未出店のティーブランド店や多国籍ローカルグルメも多くあります。
多すぎて現地民でも攻略困難だから何度もシンガポールに来てね⭐️🇸🇬

McDonald's Changi Airport Terminal 2 (T2) Transit Lounge(マクドナルド店舗一例)

SGシスターズアイランズ

🔗参照元 / 公式リンク
website


🇸🇬シンガポールのマクドナルド実食レポート🍔

シンガポールでソフトクリームといえば、定番・安定はマクドナルドです。値段的にも。

Ira(アイラ):わずか約3年で500島以上踏破の世界記録保持者。
ADHDとASDの特性をフルに活かす神経発達症の貴重な社会例であり、島漫画家。
国際島漫画まはらじま(MAHARAJIMA)の作者。
シンガポール永住権と知的財産の修士号をもつ。
[プロフィールと実績へのリンク] [youtube2チャンネル 島・秘境系  シンガポール・山系]

宝島キャラ

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